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下屬憑什么服從你?權力與權威!

2019/10/30 11:56:53 |  78次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發表評論

下屬總是不聽話,怎么辦?

為什么下屬不聽你的?

我們經常會提到兩個詞,權力和權威。

你讓人做一件事,他做了,你對他就有權力。他不做,你對他就沒有權力。

所以,你對他有沒有權力,取決于他聽不聽你的。權力,不是領導授予的;權力,是接受權力的人授予你的。

下屬,很可能不認你的權力。

但這就夠了嗎?

下屬,為什么不認,為什么要聽你的?

因為你沒有權威。

權威,就是權力對一個人的威力,就是別人對你權力的接受度。

下屬不聽你的,很可能是沒有權威。

那,怎么提高權威?

很多人喜歡在辦公室叫同事“小張”,“小李”,“小王”。“小張,你去把這份資料復印一下。”

“小李,你去給某某客戶打個電話。”

所有的“小”,都是有意無意突出自己的“大”。

很多人還非常重視座次,誰做第一排,誰做第二排,規定的清清楚楚,明明白白。

還有些人,會把自己的辦公室設計得很大,位于靠窗或者拐角的地方。別人一進來就知道,“這人腕夠大。”

再比如,很多管理者和老板,重視下屬有沒有幫自己拎包、打傘、開車門。

我一直沒學會讓別人給我拎包。我也特別不能理解,一個生活能夠自理的人,為什么要別人給他拎包。

這些都是強調和測試權力接受度,測試權威的方法。

甚至有人說,“小王,這三杯酒你喝了。不喝,就是不給我面子。”

這種測試,是惡習。

而這種權威,也是一種扭曲的權威,可能只對某些下屬有用。對自己的老板、同事、合作伙伴、客戶,甚至是家人,可能毫無作用。

那怎么辦?

這就逼著我們必須丟掉這些“惡習”,想其他的方法。

比如關心大家的生活,比如尊重員工,比如讓他發自心底認可你、接受你。

我給你講兩個小故事。

微軟總部,有次一位全球副總裁來上海開會。

電梯到了。他一手按著開門的按鈕,另一手擋著電梯門,讓其他微軟員工先出去,自己最后走出了電梯。

很多微軟員工根本不認識他,他也沒說自己是誰,更沒把整部電梯鎖起來。一個微軟全球副總裁,居然幫其他員工擋電梯門。

另一個故事,同樣發生在微軟的電梯里。

一位員工和女友進電梯,碰見前微軟中國總裁唐駿。小伙子特別緊張。

這時唐駿主動問:“D**id,工行那個項目進展怎么樣了?”

小伙子一驚,語無倫次匯報了幾句。電梯到了。唐駿拍了拍他肩膀:“好好干,加油!”
唐駿有個“特異功能”,能記得每個員工名字、哪里人、哪里畢業、什么時候加入微軟的。在女友面前,得到前總裁的鼓勵,這個D**id,從此被徹底收服。

我也曾當面向唐駿求證這個故事。唐駿告訴我,當他還是小經理時,同樣得到非比尋常的鼓勵。

當時的微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)從他身邊路過時,打了聲招呼:“Jun,how do you do?”

唐駿說,“你知道嗎?我當時骨頭都酥了。”

所以,他也逼著自己,記住和員工有關的信息。

所以,好的管理者,不是“以權服人”,都是被逼得“以德服人”。

那,“以德服人”就夠了嗎?

不夠。還有,還有,還要“以能服人”。

比如說,可以定期和下屬一對一溝通,幫助他們解決問題。

有些管理者,是不與員工單獨溝通的。相反,他們還特別喜歡把自己弄得很神秘。

開會時,只聽匯報不說話。你問他意見時,也不表態,只是沉默,讓下屬來猜自己的心思。

哦?你猜中了?

那我還是不告訴你。

因為萬一哪天結果不對,他可以馬上改口。“你怎么不這樣去做呢?”“啊?老板你不是這么說的吧?”“我當時就是這個意思,你沒理解啊。”……

這是把鍋,拼命往員工身上甩。

一對一溝通,也是逼著管理者必須“以能服人”。他說,你聽。他問,你答。

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