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淺談IT項目管理的內在特性

2019/11/5 18:32:36 |  18次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發表評論

   如何處理好信息系統所涉及的人的問題是成功管理IT項目的關鍵。分析IT項目的內在特征和特有問題,在項目管理知識體系的架構下,有針對性地開發適應性的理念和方法,將是IT項目管理領域的發展方向。隨著信息技術的發展和應用范圍的不斷擴大,IT項目管理越來越具有普遍性。信息技術的應用主體在管理領域,管理信息系統包含了特定的管理理念,將這些管理理念同企業的發展戰略與業務邏輯進行整合是信息系統實施的關鍵任務。

從更深層的角度而言,經典項目管理理論是構建在土建工程項目的研究和實踐基礎上的,基本的項目管理方法并不能解決IT項目的特殊問題。信息技術發展快、滲透廣等特點,使得IT項目與一般工程項目存在著明顯的差別,這種差異性造成了基于工程項目管理理論與經驗基礎上發展起來的項目管理知識體系在處理IT項目時面臨諸多的難題。

IT項目的需求來源廣泛,涉及國民經濟的各個領域,幾乎所有領域都能夠和信息技術相結合而構成信息化項目。信息技術可以支持多種業務需求的發展:

(1)市場要求,如商業銀行提供網上支付業務,以支持越來越頻繁的電子商務活動;

(2)環境需求,如企業為了應對各國越來越嚴格的環境標準中對產品回收再利用的要求,啟動一個構建產品全生命周期管理系統的項目;

(3)經營需要,如一個傳統的大型商業企業開展網上銷售業務,以擴大其銷售收入;

(4)技術發展,如飛機制造企業為了提高設計水平而開展虛擬制造系統的項目;

(5)用戶要求,如快遞公司要構建一個物流管理系統,以滿足顧客對跟蹤其委托的快遞物件過程狀態的查詢需求;

(6)法律需求,如一個城市為了減少合同犯罪的數量,而啟動企業印鑒信息系統;為了杜絕假文憑的泛濫而建立文憑查詢信息系統。

  系統參考體系結構是“一組用以描述所研究系統的不同方面和不同開發階段的、結構化的、多層次多視圖的模型和方法的集合,體現了對系統的整體描述和認識,為對系統的理解、設計、開發和構建提供工具和方法論的指導”。

  系統參考體系結構為IT項目管理提供了體系參考和方法論,經過各國專家的努力,已經形成了一批相當有代表性和廣泛影響力的體系結構及其建模方法,并進行了大量的工業實踐。

在形成目標系統描述時,除了使用各個視圖的描述方法外,還可以應用其他建模方法,以便提供對系統更為完整的描述。完成基于模型的設計后,就是在構建工具集的幫助下,將設計轉化為實際系統構建的技術說明,并構建實際系統。系統描述對于系統的運行仍然能夠發揮作用,可以作為實際系統運行的參考,并據此進行系統的優化與調整。

需要強調的是,信息技術本身的發展并不是IT項目的目的,滿足應用對象的需求和戰略目標才是其出發點,因此需要切實做好項目的需求分析,一切從業務工作的實際需求出發,在集成理念的指導下,充分考慮整個系統的集成要求,并在此基礎上選擇相關的成熟技術、應用系統和產品,同時做好項目的技術經濟分析,才能保證信息化項目發揮實效。

在這些描述的約束下,采用合適的模型分析手段進行分析,找出現有系統中的問題進行改進,然后構建目標系統,形成多視圖的目標系統的描述。在信息化項目管理過程中,系統的認識和構建是階梯上升的,在概念定義階段需要明確企業的戰略目標,并據此形成集成系統的目標,然后圍繞系統目標,從組織、資源、信息、產品、功能和經營過程等角度描述企業的現狀,形成對企業基本框架和運行機制的完整描述。


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